İstanbul’da bir eğitim kurumuna 6 aylık Türkçe dil programı için 190 bin lira ödeyen Hintli öğrenci, 27 Mayıs 2025’te vize başvurusunun reddedilmesi üzerine ücret iadesi talep etti. Öğrenci, kurumun iade işlemini geciktirdiği iddiasıyla Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvurdu. KDK, Anayasa’nın 42’nci maddesi gereğince eğitim hizmetinin devletin denetimi altında yürütülen bir görev olduğunu belirtti. Özel öğretim kurumlarının faaliyetlerinin ‘Fonksiyonel Kamu Hizmeti’ olarak tanımlandığını vurguladı. Vize reddi gibi haklı nedenlere dayalı iade süreçlerinin kurumların inisiyatifine bırakılmadığını, bu sürecin Milli Eğitim Bakanlığı mevzuatı ile sınırlandırıldığını ifade etti.
KDK, iade sürecinin gecikmesinin sözleşme ihlali ve kamu hizmetinin kusurlu ifası olduğunu tespit etti. KDK’nın ara buluculuk süreci sonucunda, eğitim kurumu 6 Mayıs 2026 tarihinde Hintli öğrenciye ücret iadesi gerçekleştirdi. Böylece uyuşmazlık yargıya taşınmadan çözüme kavuşmuş oldu.
