CK Enerji, dijital müşteri hizmetlerini yeniledi. Şirket, mobil uygulaması ve online işlem merkezini modern arayüzü ve güçlü teknolojik altyapısıyla güncelledi. Aboneler, yenilenen ‘CK Enerji Mobil’ uygulaması ve CK Enerji’nin perakende şirketlerinin internet sitelerinde yer alan ‘Online İşlem Merkezi’ aracılığıyla elektrikle ilgili birçok işlemi hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilecek.
CK Enerji, müşterilerine sunduğu dijital hizmetleri yeni nesil kullanıcı deneyimi anlayışıyla yenilediğini belirtti. Yenilenen ‘CK Enerji Mobil’ uygulaması ve Online İşlem Merkezi, modern arayüzü ve kullanıcı dostu tasarımıyla hizmet vermeye başladı.
CK Enerji Regülasyon Stratejileri ve Müşteri İletişimi Grup Direktörü Fidan Öztürk Kumbul, “Yenilediğimiz CK Enerji Mobil ve Online İşlem Merkezi ile müşterilerimizin günlük işlemlerini kolaylaştırırken, enerji tüketimlerini daha bilinçli yönetmelerine katkı sağlayacak yeni deneyimler de sunuyoruz” dedi. Kumbul, yeni özelliklerle dijital kanalların yalnızca işlem yapılan platformlar olmanın ötesine geçerek, müşterilerle sürekli etkileşim kurulan bir deneyim alanına dönüşeceğini ifade etti.
CK Enerji Boğaziçi Elektrik, CK Enerji Akdeniz Elektrik ve CK Enerji Çamlıbel Elektrik şirketleri de bu yeniliklerden yararlanacak.
