Microsoft’un Outlook, Teams ve Copilot hizmetlerinde meydana gelen küresel erişim sorunu, 74 ülkede milyonlarca kullanıcıyı olumsuz etkiledi. Kesinti, saatlerce sürdü ve kamu kurumları ile büyük şirketlerin iletişim ağlarında ciddi aksaklıklara yol açtı.
Teknoloji devi Microsoft, yaşanan sorunun ABD’den Asya Pasifik bölgesine yayıldığını bildirdi. Şirket, bazı sunucuların beklenmedik bir şekilde devre dışı kaldığını ve bu nedenle diğer sunuculardaki yükün arttığını açıkladı. Microsoft, etkilenen sunucuları yeniden devreye almak ve kullanıcı trafiğini alternatif sunuculara yönlendirmek için çalışmalar başlattı. Ancak bu müdahalelerin beklenen etkiyi yaratmadığı belirtildi. Şirket, yalnızca sınırlı bir iyileşme sağlandığını ve hizmetlerin tamamen normale dönmesi için bir zaman çizelgesi vermedi.
Kullanıcılar, e-posta hesaplarına ve Microsoft’un çevrimiçi hizmetlerine erişim sağlamakta zorluk çekti. Avustralya, ABD, Japonya ve Yeni Zelanda’nın da aralarında bulunduğu 74 ülkede kesinti yaşandı. Avustralya’nın istihbarat teşkilatı ve federal polisi ile ABD Temsilciler Meclisi gibi önemli kurumlar da bu durumdan etkilendi. Yeni Zelanda Dışişleri Bakanlığı, yurt dışındaki diplomatik temsilciliklerinin e-posta hizmetlerinde aksama yaşandığını duyurdu. Ayrıca, OpenAI ve Anthropic gibi şirketler de Microsoft bağlantılarında sorunlar yaşadıklarını bildirdi. Hindistan’daki IndiGo ve Akasa Air havayolları da e-posta destek hizmetlerinde aksaklıklar yaşadı.
