Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş ürünlere yönelik yeni bir düzenleme ile bu ürünlerde 14 gün şartsız iade hakkı ve dijital kimlik ile cihaz geçmişine erişim imkanı sunulacağını açıkladı. 30.04.2026 tarihinde duyurulan bu düzenleme ile ‘Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik’ yürürlüğe girecek.
Açıklamada, tüketici haklarının dünya standartlarının üzerine taşınarak sektöre güvenin artacağı belirtildi. İkinci el cihaz alımının riskli bir işlem olmaktan çıkarılacağı ve neredeyse sıfır ürün güveninde bir alışveriş deneyimi sunulacağı ifade edildi. Yenilenmiş cihazların daha sıkı denetim süreçlerinden geçirileceği, dijital kimliğe sahip olacağı ve şeffaf geçmiş bilgileri ile sunulacağı kaydedildi. Türkiye’nin ikinci el teknolojiler alanında örnek bir modele geçiş yapacağı vurgulandı.
Düzenleme, internet alışverişlerinin yanı sıra fiziksel mağazalardan alınan yenilenmiş ürünler için de 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade hakkı tanıyacak. Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile cihazların tüm süreçleri kayıt altına alınacak. YÜBİS ile her cihaz için dijital sicil oluşturulacak ve hangi parçaların değiştirildiği, cihazın hangi testlerden geçtiği gibi bilgiler tüketicilerin erişimine sunulacak. Ödemelerde ise yenileme merkezi güvencesinin sağlanacağı belirtildi.
