Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Burhanettin Duran, Türkiye’de yaklaşık 62,3 milyon aktif sosyal medya kullanıcısının bulunduğunu belirtti. Duran, kamu yönetimi açısından vatandaşla iletişimi tek bir mecra ile sınırlı tutmanın düşünülemeyeceğini vurguladı.
Duran, İletişim Başkanlığında düzenlenen “Dijital Çağda Kamu İletişimi” programında yaptığı konuşmada, dijitalleşmenin kamu yönetimindeki etkilerini değerlendirmek, kamu iletişiminin geleceğine dair bir vizyon oluşturmak ve kamu kurumlarının dijital dönüşüm sürecini güçlendirmek amacıyla bir araya geldiklerini ifade etti.
Büyük dönüşümlerin, insanın bilgiyle, hakikatle ve birbirleriyle kurduğu ilişkinin değişmesiyle başladığını dile getiren Duran, matbaanın icadının bilgiye erişimi değiştirdiğini, Sanayi Devrimi’nin üretim biçimlerini dönüştürdüğünü ve radyo ile televizyonun kitle iletişimini yeniden tanımladığını söyledi.
Duran, dijital teknolojiler ve yapay zekanın, iletişim araçlarıyla birlikte düşünme biçimlerini, karar alma süreçlerini ve kamu yönetiminin işleyişini yeniden şekillendirdiğini belirtti. “İçinde bulunduğumuz dönem, basit bir teknolojik yenilenme süreci gibi görülebilir ancak hakikat böyle değildir. Çünkü bilgiyle, hakikatle ve çevremizle ilişkimizi yeniden belirleyen tarihi bir dönüşümün içinden geçiyoruz,” dedi.
